Important: The spread of COVID-19 may be impacting your travel plans. To change your travel dates, please contact the owner. We’re doing everything we can to adapt to the rapidly changing government advice and travel restrictions. As such, we are taking steps in these unprecedented circumstances to provide more flexibility to travellers. Visit our help centre to see your options: About the coronavirus outbreak (COVID-19)

Como faço login para gerenciar a reserva?

Quando se trata de planejar sua viagem, acreditamos que é possível deixar tudo mais fácil. Clique em Manage my holiday booking no canto superior direito do nosso site e insira a referência da sua reserva (p. ex., BR123456) e o endereço de e-mail usado.  
 
A partir daqui, você será capaz de:
  • Ver as informações da reserva: a data e hora de entrada, o valor pago e o saldo a pagar, além do prazo para pagamento (se for o caso)
  • Entrar em contato com o proprietário: veja os dados de contato caso queira ligar para ele ou envie uma mensagem através da página Manage my booking
  • Pagar pela viagem: selecione Pay balance para fazer o pagamento do saldo restante
  • Cancelar a reserva: acesse o link Cancel booking ou selecione Edit booking se quiser fazer alguma alteração na viagem, como mudar as datas ou quantidade de hóspedes
E se eu não tiver a referência da reserva?
Verifique os e-mails que enviamos para você. A referência da reserva está no topo do e-mail de confirmação.
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