• O que é a Proteção de pagamento do TripAdvisor ?
• Como proceder caso precise fazer uma reclamação
• Como faço para avaliar um aluguel de temporada?
• Onde posso encontrar recomendações de lugares para me hospedar?
• Quando receberei meu reembolso?
• Como faço para entrar em contato com a TripAdvisor?
• O que eu devo fazer se uma emergência afetar minha reserva?
• Como funcionam os depósitos de segurança?
• Por que ainda não recebi o meu depósito de segurança de volta?
• Como posso receber a fatura de IVA referente a minha reserva?
• Meu voo foi cancelado e não posso viajar. O que devo fazer?
• Por que o meu pagamento automático com o PayPal foi cancelado?
• O que muda com a lei de proteção de dados e como isso me afeta?
• Por que minha reserva foi cancelada?
• Posso levar um cachorro ou outro animal de estimação ao imóvel que quero reservar/reservei?
• Por que não posso telefonar para o proprietário/administrador do imóvel antes de fazer a reserva?
• Posso parcelar o pagamento das minhas férias?
• Onde posso encontrar os detalhes de entrada e outras informações sobre a minha estadia?
• Como faço login para gerenciar a reserva?
• Quanto receberei de reembolso?
• Como faço para solicitar um reembolso?
• O que é a licença turística e como ela afeta minha reserva?
• Por que não recebi meu reembolso?
• Eu preciso de um contrato de aluguel antes de reservar um aluguel?
• Por que eu vejo um erro quando tento pagar minha reserva?
• Como faço para reservar um aluguel de temporada?
• Não poderei pagar o saldo das minhas férias dentro do prazo. O que devo fazer?
• E se eu não conseguir acessar o imóvel quando eu chegar?
• Como relatar um problema com minha estadia?
• Posso confirmar minha reserva imediatamente?
• O que é a taxa de reserva de cliente do TripAdvisor?
• Como os pagamentos automatizados do saldo funcionam?
• Como faço para pagar por minhas férias?
• Eu preciso de seguro de viagem?
• O que devo fazer caso não consiga entrar em contato com o proprietário/administrador do imóvel?
• Como faço para editar as datas/número de pessoas na minha reserva?
• Como posso encontrar mais informações sobre o imóvel/minhas férias?
• Quais são as diferenças entre os Aluguéis de temporada do HouseTrip e do TripAdvisor?
• Perdi o prazo de pagamento do saldo. O que devo fazer?
• O proprietário/gerente do imóvel quer mudar minha reserva. Quais são minhas opções?
• Como faço para cancelar minha reserva? (para os hóspedes)
• E se eu e o proprietário não chegarmos a um acordo sobre a solicitação de reembolso do depósito de segurança?
• O proprietário/administrador do imóvel quer acrescentar uma taxa na minha reserva. Quais são minhas opções?
• Não consigo encontrar o imóvel que reservei online. O que devo fazer?
• Onde eu vejo a política de cancelamento do proprietário?
• Onde posso fazer o pagamento do saldo?
• Estou tendo problemas em fazer o pagamento do saldo. O que devo fazer?
• O proprietário quer cancelar minha reserva. O que devo fazer?
• Por que minha cotação está acima do preço exibido no anúncio?
• Como posso desistir de um pedido de reserva?
• O que é o período de reflexão?
• Minha reserva foi cancelada. Onde vou ficar?
• Minha reserva foi cancelada devido a um pagamento vencido
• Como posso fazer uma solicitação de reembolso da Proteção de pagamento?
• O que devo fazer se o proprietário fizer uma reclamação sobre o meu depósito de segurança?
• Como faço para resgatar minha voucher de cortesia?
• Como posso entrar em contato com o proprietário/administrador do imóvel?
• Meu pedido de reserva foi rejeitado. Quando serei reembolsado?
• O que devo fazer se o proprietário/gerente da propriedade me pedir para pagar de outra forma?
• Como posso pesquisar um imóvel para temporada?
• Como sei quanto vai custar a minha estadia?
• Como sei se a minha reserva está confirmada?
• Minhas férias estão seguradas pela Proteção de pagamento?
• Como posso relatar a conduta do proprietário/administrador do imóvel?
• Por que meu pedido de reserva foi recusado?
• Por que estão os meus preços superiores ao que introduzi?
• E se me pedirem para fazer o pagamento a alguém que não seja o anunciante?
• O que é uma cotação? (para viajantes)
• Com que rapidez receberei uma resposta?
• Como sei se minha reserva está segura?
• Qual é a diferença entre "Reservar sua estadia" e "Entrar em contato com o proprietário"?
• Como funcionam os quartos particulares? (para os hóspedes)