Wichtig :Die Verbreitung von COVID-19 kann sich auf Ihre Reisepläne auswirken. Um Ihre Reisedaten zu ändern, wenden Sie sich bitte an den Eigentümer. Wir tun derzeit alles, um uns an die sich schnell ändernden staatlichen Ratschläge und Reisebeschränkungen anzupassen. Daher bieten wir unter diesen beispiellosen Umständen Reisenden mehr Flexibilität. Um sich über Ihre Optionen zu informieren, besuchen Sie unsere Hilfeseiten: Informationen zum Ausbruch des Coronavirus (COVID-19)

Meine Buchung wurde storniert. Wo werde ich meinen Aufenthalt verbringen?

Es tut uns leid, dass Ihre Buchung storniert wurde. Wir können nachvollziehen, dass dies enttäuschend für Sie ist.
 
Wenn Sie die Zahlung über unsere Website geleistet haben, sollten Sie eine E-Mail erhalten haben, in der die Stornierung Ihrer Buchung bestätigt wird. Außerdem wird darin der Grund für die Stornierung aufgeführt und Ihnen angeboten, dass unser Reservierungsteam Ihnen bei der Suche nach einer alternativen Ferienwohnung behilflich ist.
 
Sollte der Objekteigentümer/Verwalter Ihnen eine alternative Unterkunft angeboten haben, rufen Sie bitte die entsprechende Anzeige auf, um eine neue Buchung vorzunehmen, oder bitten Sie diesen, Ihnen ein neues Angebot zu senden.
 
Wenn Sie nach einer anderen Ferienwohnung suchen möchten, können Sie dies hier tun.
 
Wir versichern Ihnen, dass wir die Stornierung von Buchungen sehr ernst nehmen und Eigentümern daher eine Gebühr in Rechnung stellen. Wenn Eigentümer mehrfach Stornierungen vornehmen, werden wir gegebenenfalls weitere Schritte gegen sie einleiten.
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